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AU Marketing und Service GmbH è specializzata nella vendita e nella distribuzione di metalli preziosi e prodotti di tutti i tipi e nella fornitura di servizi di marketing, in modo particolare per la promozione e la commercializzazione di metalli preziosi e prestazioni di servizio.
L'azienda opera a livello internazionale e collabora con partner in 46 diverse nazioni
AU Marketing und Service GmbH è l'interfaccia tra i partner di prodotto e i canali di distribuzione.
MLM, conteggi delle provvigioni
AU-PAYCARD - contanti sempre ed ovunque!
AU Marketing und Service GmbH offre intermediazione di metalli preziosi di tutti i tipi, articoli di merchandising e servizi di marketing, come seminari e marketing online
I lingotti di metalli preziosi vengono offerti in diverse dimensioni. Starà a Lei scegliere la dimensione e la quantità di lingotti che desidera acquistare.
Già a partire dal 1° EURO potrà acquistare al prezzo al grammo più conveniente valido per i grandi lingotti.
I lingotti di metalli preziosi sono prodotti in diverse dimensioni.
I costi per la produzione dei diversi formati di lingotti sono costanti, perché il lavoro necessario al procedimento è sempre lo stesso.
Ciò significa che il prezzo al grammo di un lingotto da un chilo è fino al 15% inferiore rispetto al costo al grammo di un lingotto da un grammo.
Da Auvesta Lei potrà comprare parti di lingotti di grandi dimensioni. In questo modo potrà garantirsi il prezzo conveniente dei lingotti grandi anche con importi minimi.
I lingotti di metalli preziosi sono prodotti in diverse dimensioni. I costi per la produzione dei diversi formati di lingotti sono costanti, perché il lavoro necessario al procedimento è sempre lo stesso. Ciò significa che il prezzo al grammo di un lingotto da un chilo è fino al 15% inferiore rispetto al costo al grammo di un lingotto da un grammo.
Da Auvesta Lei potrà comprare parti di lingotti di grandi dimensioni. In questo modo potrà garantirsi il prezzo conveniente dei lingotti grandi anche con importi minimi.
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4. Contatto
Nell'ambito della comunicazione con noi (ad es. tramite modulo di contatto o e-mail) vengono raccolti dati personali. I dati che vengono raccolti con un modulo di contatto sono quelli inseriti nel modulo stesso. Queste informazioni vengono archiviate e utilizzate esclusivamente al fine di rispondere alla Sua richiesta oppure per metterci in contatto con Lei, oltre che per questioni tecniche amministrative a ciò collegate. Il fondamento giuridico per il trattamento dei dati è il nostro legittimo interesse a dare seguito alla Sua richiesta ai sensi dell'articolo 6, paragrafo 1, lettera f del RGPD. Nel caso in cui Lei ci contatti al fine di stipulare un contratto, il trattamento trova il proprio fondamento giuridico anche nell'articolo 6, paragrafo 1, lettera b del RGPD. I Suoi dati saranno cancellati al termine dell'elaborazione della Sua richiesta nel caso in cui le circostanze facciano dedurre che la questione in oggetto sia stata definitivamente chiarita e nella misura in cui obblighi di conservazione di legge non lo impediscano.
5. Trattamento dei dati in caso di apertura di un account e per l'esecuzione del contratto
Ai sensi dell'articolo 6, paragrafo 1, lettera b del RGPD i dati personali saranno inoltre raccolti e trattati laddove Lei ce li comunichi per l'esecuzione di un contratto o l'apertura di un account. I dati che vengono raccolti sono quelli inseriti nei relativi moduli. Lei avrà facoltà di cancellare il Suo account in qualsiasi momento dandone comunicazione all'indirizzo del succitato titolare del trattamento. Archiviamo e utilizziamo i dati da Lei comunicati per l'esecuzione del contratto. Al completo adempimento del contratto o la cancellazione del Suo account cliente, i Suoi dati saranno bloccati in considerazione dei termini di conservazione imposti dalle normative commerciali e fiscali e cancellati allo scadere di detti termini, fatto salvo il caso in cui Lei abbia esplicitamente acconsentito ad un ulteriore utilizzo dei Suoi dati oppure noi ci siamo riservati un successivo trattamento consentito ai sensi della legge, di cui La metteremo al corrente nel prosieguo.
5.1. Comunicazione di dati personali a terzi
La Sua sicurezza è per noi di fondamentale importanza e per questo motivo i Suoi dati saranno sottoposti al processo KYC (Know Your Customer) da un’azienda esterna.
I vantaggi di una verifica KYC:
I dati indicati di seguito saranno trasmessi al nostro partner incaricato di effettuare il processo KYC , la ditta Zignsec AB, con sede in Svezia:
Questi dati sono necessari per effettuare le verifiche nell'ambito dei processi Know Your Customer (KYC) e Customer Due Diligence (CDD) nonché per controlli di sicurezza ai sensi di disposizioni nazionali e internazionali. Tutto questo aiuta noi e Lei a tutelarci da un uso non autorizzato dei Suoi dati e dalle frodi.
Per evitare richieste di informazioni illecite, il BfDI (l’autorità tedesca garante della privacy) considera legittimante (in singoli casi) la presentazione di un documento di identità personale. Della copia del documento “sono di norma solo necessari il nome, l’indirizzo di residenza, la data di nascita e la data di validità” e tutti gli altri dati possono essere oscurati.
Richiederemo queste informazioni solo in caso di necessità.
6. Utilizzo dei Suoi dati per finalità di marketing diretto
6.1. Iscrizione alla nostra newsletter
Quando Lei si iscrive alla nostra newsletter, Le inviamo regolari comunicazioni relative alle nostre offerte. L'unico dato obbligatorio per ricevere la nostra newsletter è il Suo indirizzo e-mail. L'indicazione di altri eventuali dati è facoltativa e sarà utilizzata al solo scopo di rivolgersi a Lei in maniera personale. Per l'invio della newsletter utilizziamo il cosiddetto procedimento "double opt-in". Ciò significa che Le faremo avere la newsletter a mezzo e-mail soltanto dopo che Lei ci avrà espressamente confermato che acconsente al suo invio. A questo punto Le spediamo un'ulteriore e-mail con la quale La preghiamo di confermare cliccando su un apposito link che Lei desidera in futuro ricevere la newsletter.
Attivando il link di conferma, Lei ci accorda il consenso all'utilizzo dei Suoi dati personali ai sensi dell'articolo 6, paragrafo 1, lettera a del RGPD. Con la Sua iscrizione al servizio archiviamo il Suo indirizzo IP registrato dall'Internet Service Provider (ISP), nonché l'ora e la data dell'iscrizione per essere in grado di tracciare in un momento successivo un eventuale utilizzo illecito del Suo indirizzo e-mail. I dati raccolti da noi in fase di iscrizione alla newsletter saranno usati solo per finalità di approccio promozionale tramite detto specifico servizio. Ha la possibilità di annullare l'iscrizione in qualsiasi momento cliccando sull'apposito link contenuto nella newsletter oppure tramite comunicazione al succitato titolare del trattamento. Dopo che si sarà disiscritto correttamente dalla newsletter, il Suo indirizzo e-mail sarà immediatamente eliminato dalla relativa lista di distribuzione, fatto salvo il caso in cui Lei abbia esplicitamente acconsentito ad un ulteriore uso dei Suoi dati oppure noi ci siamo riservati un successivo utilizzo dei dati consentito dalla legge e di cui Le diamo comunicazione nella presente informativa.
6.2. Spedizione della newsletter a clienti esistenti. Se Lei ci ha comunicato il Suo indirizzo e-mail in occasione dell'acquisto di prodotti, ci riserviamo di inviarle regolarmente per e-mail offerte di prodotti simili contenuti nella nostra gamma. Ai sensi del § 7, cpv. 3 dell'UWG (Legge tedesca contro la concorrenza sleale) in questo caso non è necessario ottenere un consenso separato. Il trattamento dei dati avviene in base al nostro legittimo interesse al marketing diretto personalizzato ai sensi dell'articolo 6, paragrafo 1, lettera f del RGPD. Nel caso in cui Lei si sia opposto sin dall'inizio all'utilizzo del Suo indirizzo di posta elettronica per detta finalità, ci asterremo dall'inviarle comunicazioni a mezzo e-mail. Lei ha il diritto di opporsi all'uso del Suo indirizzo di posta elettronica per le succitate finalità di marketing diretto con effetto per il futuro dandone comunicazione al titolare indicato all'inizio del presente documento. In questo caso saranno esclusivamente a Suo carico i costi di invio alle tariffe di base. Dopo avere ricevuto la Sua comunicazione di opposizione, ci asterremo immediatamente dall'utilizzo del Suo indirizzo e-mail a scopi di marketing diretto.
7. Trattamento dei dati per l’elaborazione di un ordine
7.1. Per dare seguito al Suo ordine collaboriamo con il fornitore/i fornitori di servizi indicati di seguito che ci assistono in tutto o in parte nell'esecuzione di contratti conclusi. A detti fornitori vengono comunicati determinati dati personali in base a quanto indicato nel prosieguo.
Nell'ambito dell'esecuzione del contratto, i dati personali da noi raccolti vengono da noi trasmessi all'azienda di trasporti da noi incaricata della fornitura, nella misura in cui ciò sia necessario per la consegna della merce. Nell'ambito dell'elaborazione del pagamento, comunichiamo i relativi dati all'istituto di credito incaricato, nella misura in cui ciò sia necessario per effettuare l'operazione. Nel caso in cui ci avvaliamo di prestatori di servizi di pagamento, trova nel prosieguo esplicite informazioni a riguardo. Qui il fondamento giuridico per la comunicazione dei dati è l'articolo 6, paragrafo 1, lettera b del RGPD.
7.2. Comunicazione di dati personali a fornitori di servizi di trasporto
- DHL
Nel caso in cui la consegna della merce avvenga tramite il fornitore di servizi di trasporto DHL (Deutsche Post AG, Charles-de-Gaulle-Straße 20, 53113 Bonn), comunichiamo a DHL il Suo indirizzo di posta elettronica prima della consegna della merce ai sensi dell’articolo 6, paragrafo 1, lettera a del RGPD, in modo che possa essere concordata una data di consegna oppure gliene sia data informazione, nella misura in cui Lei abbia espressamente fornito il Suo consenso al momento dell'ordine. In caso contrario, ci limitiamo ad indicare a DHL il nome del destinatario e l'indirizzo di consegna, come disposto dall'articolo 6, paragrafo 1, lettera b del RGPD. La comunicazione dei dati avviene solo per quanto necessario ai fini della fornitura della merce. In questo caso non sarà possibile concordare con DHL una data di consegna né essere informati dell'arrivo della merce.
Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento con effetto per il futuro dandone comunicazione al succitato titolare del trattamento oppure al fornitore di servizi di spedizione DHL.
- UPS
Nel caso in cui la consegna della merce avvenga tramite il fornitore di servizi di trasporto UPS (United Parcel Service Deutschland Inc. & Co. OHG, Görlitzer Straße 1, 41460 Neuss), comunichiamo a UPS il Suo indirizzo di posta elettronica prima della consegna della merce ai sensi dell’articolo 6, paragrafo 1, lettera a del RGPD, in modo che possa essere concordata una data di consegna oppure gliene sia data informazione, nella misura in cui Lei abbia espressamente fornito il Suo consenso al momento dell'ordine. In caso contrario, ci limitiamo ad indicare a UPS il nome del destinatario e l'indirizzo di consegna, come disposto dall'articolo 6, paragrafo 1, lettera b del RGPD. La comunicazione dei dati avviene solo per quanto necessario ai fini della fornitura della merce. In questo caso non sarà possibile concordare con UPS una data di consegna né essere informati dell'arrivo della merce.
Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento con effetto per il futuro dandone comunicazione al succitato titolare del trattamento oppure al fornitore di servizi di spedizione UPS.
8. Utilizzo dei social media: Video
Utilizzo di video di Youtube
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9. Servizi di analisi web
Google Universal Analytics
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10. Utilizzo di un sistema di chat in diretta
Zendesk (in precedenza Zopim)
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Zendesk Inc. con sede negli USA è certificata ai sensi dell'accordo tra gli Stati Uniti e la UE denominato "Privacy Shield" che garantisce il rispetto del livello di tutela dei dati personali validi nell'Unione Europea.
11. Strumenti e altro
11.1. Google reCAPTCHA
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Per ulteriori informazioni su reCAPTCHA di Google e per consultare l'Informativa sulla privacy visiti: https://www.google.com/intl/it/policies/privacy/
11.2. Google Maps
Questo sito utilizza Google Maps (API) di Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ("Google"). Google Maps è un servizio web per la visualizzazione di informazioni geografiche tramite carte (mappe) interattive. Utilizzando questo servizio ha la possibilità di individuare l'ubicazione della nostra sede ed eventualmente raggiungerci con facilità.
Anche quando Lei carica la sottopagina in cui è inserita la carta di Google Maps, vengono trasferite informazioni sul Suo utilizzo del nostro sito web (come ad esempio il Suo indirizzo IP) ai server di Google negli USA, dove vengono archiviate. Ciò avviene a prescindere dal fatto che Google Le abbia fornito un account utente, tramite il quale Lei ha effettuato l'accesso, oppure che Lei non abbia alcun account con Google. Se Lei ha effettuato l'accesso a Google, i Suoi dati saranno immediatamente associati al Suo account. Se non desidera che ciò avvenga, deve eseguire il log out prima di attivare il pulsante. Google archivia i Suoi dati (anche degli utenti che non hanno effettuato l'accesso) come profilo utente e li analizza. Una tale analisi avviene in particolare ai sensi dell'articolo 6, paragrafo 1, lettera f del RGPD in base al legittimo interesse di Google all'incorporamento di pubblicità personalizzata, ricerca di mercato e/o gestione dei propri siti orientata al fabbisogno. Lei ha il diritto di opporsi alla realizzazione di questo profilo utente. Per esercitare detto diritto deve rivolgersi direttamente a Youtube.
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Se non è d'accordo che in futuro i Suoi dati vengano trasferiti a Google nell'ambito del Suo utilizzo di Google Maps, ha la possibilità di disattivare il servizio web, disabilitando JavaScript nel Suo browser. Google Maps, e di conseguenza anche la visualizzazione delle mappe, non potrà più essere utilizzato su questo sito.
Può consultare le condizioni di utilizzo di Google all'indirizzo: https://policies.google.com/terms?hl=it e quelle specifiche di Google Maps su https://www.google.com/intl/it_US/help/terms_maps.html
Troverà informazioni dettagliate sulla tutela dei dati nell'ambito dell'utilizzo di Google Maps sulla pagina internet di Google ("Google Privacy Policy"): https://policies.google.com/privacy?hl=it&gl=it
11.3. Google Web Fonts
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12. Diritti dell'interessato
12.1. La vigente normativa sulla protezione dei dati Le garantisce ampi diritti relativamente al trattamento dei Suoi dati personali in qualità di interessato nei confronti del titolare (diritti di accesso e di intervento). Nel prosieguo La informiamo a tale proposito:
- Diritto di accesso ai sensi dell'articolo 15 del RGPD: In particolare ha diritto di ottenere l'accesso ai Suoi dati personali da noi trattati e alle seguenti informazioni: le finalità del trattamento, le categorie di dati personali in questione, i destinatari o le categorie di destinatari a cui i dati personali sono stati o saranno comunicati, il periodo di conservazione dei dati personali previsto oppure i criteri utilizzati per determinare tale periodo, l'esistenza del diritto di chiedere la rettifica o la cancellazione dei dati personali o la limitazione del trattamento dei dati personali che La riguardano o di opporsi al loro trattamento, il diritto di proporre reclamo a un'autorità di controllo, l'origine dei Suoi dati quando non siano stati raccolti presso di Lei, l'esistenza di un processo decisionale automatizzato, compresa la profilazione e, almeno in tali casi, informazioni significative sulla logica utilizzata, nonché l'importanza e le conseguenze previste di tale trattamento per Lei, oltre al diritto di essere informato dell'esistenza di garanzie adeguate ai sensi dell'articolo 46 relative al trasferimento, qualora i dati personali siano trasferiti a un paese terzo;
- Diritto di rettifica ai sensi dell'articolo 16 del RGPD: Lei ha il diritto di ottenere la rettifica dei dati personali inesatti che La riguardano senza ingiustificato ritardo e/o l'integrazione dei dati personali incompleti archiviati presso di noi;
- Diritto alla cancellazione ai sensi dell'articolo 17 del RGPD: Lei ha il diritto di richiedere la cancellazione dei dati personali che La riguardano laddove esistano i presupposti di cui all'articolo 17 , paragrafo 1 del RGPD. Tuttavia tale diritto non sussiste laddove il trattamento sia necessario: per l'esercizio del diritto alla libertà di espressione e di informazione, per l'adempimento di un obbligo legale oppure per l'esecuzione di un compito svolto nel pubblico interesse, per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria;
- Diritto di limitazione di trattamento ai sensi dell'articolo 18 del RGPD: Lei ha il diritto di richiedere la limitazione del trattamento per il periodo necessario a verificare l'esattezza di dati personali che Lei ha contestato, quando il trattamento è illecito e Lei si oppone alla cancellazione dei dati personali e chiede invece che ne sia limitato l'utilizzo, quando i Suoi dati personali non servano più ai fini del trattamento, ma Le sono necessari per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria oppure se Lei si è opposto al trattamento in base alla Sua situazione personale, in attesa della verifica in merito all'eventuale prevalenza dei nostri motivi legittimi;
- Diritto di notifica ai sensi dell'articolo 19 del RGPD: Nel caso in cui Lei abbia fatto valere il Suo diritto di rettifica, cancellazione o limitazione di trattamento nei confronti del titolare quest'ultimo ha l'obbligo di informare ciascuno dei destinatari cui sono stati trasmessi i dati personali le eventuali rettifiche o cancellazioni o limitazioni del trattamento, salvo che ciò si riveli impossibile o implichi uno sforzo sproporzionato. Lei ha il diritto di essere informato di tali destinatari.
- Diritto alla portabilità dei dati ai sensi dell'articolo 20 del RGPD: Lei ha il diritto di ricevere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i dati personali che lo riguardano forniti a un titolare del trattamento e ha il diritto di chiedere che tali dati siano trasmessi a un altro titolare del trattamento nella misura in cui ciò sia tecnicamente fattibile;
- Diritto di revoca del consenso prestato ai sensi dell'articolo 7 paragrafo 3 del RGPD: Lei ha il diritto di revocare in qualsiasi momento il consenso al trattamento dei dati precedentemente accordato con effetto per il futuro. A seguito della revoca provvederemo immediatamente a cancellare i dati, fatto salvo il caso in cui un successivo trattamento possa basarsi su un fondamento giuridico che consenta l'uso dei dati senza il consenso dell'interessato. La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca;
- Diritto di proporre reclamo ai sensi dell'articolo 77 del RGPD: Fatto salvo ogni altro ricorso amministrativo o giurisdizionale, nel caso in cui ritenga che il trattamento che La riguarda violi il RGPD ha il diritto di proporre reclamo a un'autorità di controllo, segnatamente nello Stato membro in cui risiede abitualmente, lavora oppure del luogo ove si è verificata la presunta violazione.
12.2. DIRITTO DI OPPOSIZIONE
QUANDO, NEL CONTESTO DI UNA PONDERAZIONE DEGLI INTERESSI, TRATTIAMO I SUOI DATI PERSONALI IN BASE AL NOSTRO LEGITTIMO INTERESSE PREVALENTE, LEI HA IN QUALSIASI MOMENTO IL DIRITTO DI OPPORSI A QUESTO TRATTAMENTO CON EFFETTO PER IL FUTURO PER MOTIVAZIONI CHE LE DERIVANO DALLA SUA PARTICOLARE SITUAZIONE.
SE LEI ESERCITA IL SUO DIRITTO DI OPPOSIZIONE, CI ASTERREMO DAL TRATTAMENTO DEI DATI INTERESSATI. SI FA SALVO TUTTAVIA UN TRATTAMENTO LADDOVE POSSIAMO DIMOSTRARE L'ESISTENZA DI MOTIVI LEGITTIMI COGENTI PER PROCEDERE AL TRATTAMENTO CHE PREVALGONO SUI SUOI INTERESSI, DIRITTI E LIBERTÀ OPPURE PER L'ACCERTAMENTO, L'ESERCIZIO O LA DIFESA DI UN DIRITTO IN SEDE GIUDIZIARIA.
QUALORA I DATI PERSONALI SIANO TRATTATI PER FINALITÀ DI MARKETING DIRETTO, LEI HA IL DIRITTO DI OPPORSI IN QUALSIASI MOMENTO AL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI CHE LA RIGUARDANO EFFETTUATO PER TALI FINALITÀ. HA LA POSSIBILITÀ DI ESERCITARE IL DIRITTO DI OPPOSIZIONE COME ESPOSTO IN PRECEDENZA.
SE LEI ESERCITA IL SUO DIRITTO DI OPPOSIZIONE AL TRATTAMENTO PER FINALITÀ DI MARKETING DIRETTO, I DATI PERSONALI NON SONO PIÙ OGGETTO DI TRATTAMENTO PER TALI FINALITÀ.
13. Durata di conservazione dei dati personali
La durata della conservazione di dati personali viene calcolata in base ai relativi termini di archiviazione imposti dalla legge (ad esempio limiti previsti dalle normative in materia commerciale e fiscale). Allo scadere dei termini i relativi dati saranno cancellati automaticamente, nella misura in cui non siano più necessari per l'esecuzione del contratto o il suo avviamento e/o da parte nostra non sussista un legittimo interesse alla conservazione futura.
